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Questions fréquemment posées

Où puis-je trouver mon code de jeu Unbox Now ?
Le code du jeu est imprimé soit au dos de votre livret de règles de jeu, soit sur un dépliant fourni avec votre jeu de société.
Le code du jeu est un numéro de série dont le format ressemble à celui-ci : ABC-DEF-123-XXXX-YYYY-ZZZZ
Comment utiliser mon code de jeu Unbox now ?
Entrez votre code de jeu Unbox Now ici et créez un compte Asmodee ou connectez-vous avec votre compte si vous en avez déjà un (cela fonctionne également avec les comptes Days of Wonder et AsmoConnect).
Puis-je utiliser mon code plus d'une fois ?
Un code de jeu Unbox Now ne peut être utilisé qu'une seule fois et ne peut être associé qu'à un seul compte. Un code n'est pas transférable sur un autre compte. Une fois qu'un code a été enregistré et le cadeau attribué, il ne peut pas être réutilisé.
Que faire si mon code de jeu Unbox Now ne fonctionne pas ?
  • Assurez-vous que vous avez correctement tapé le code, faites attention aux caractères similaires tels que 0 et O ou 1 et L.
  • Assurez-vous que vous ne disposez pas déjà d'un compte où ce code serait déjà enregistré. Si vous avez perdu l'accès à ce compte, essayez de réinitialiser votre mot de passe.
  • S'il s'agit d'un jeu de société d'occasion, ce code de jeu a probablement été enregistré sur le compte du propriétaire précédent. Les codes de jeu n'étant pas transférables, il ne sera pas possible d'enregistrer ce code.
  • Enfin, contactez-nous pour plus d'assistance