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Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich meinen Unbox Now-Spielcode?
Der Spielcode ist entweder auf der Rückseite des Spielregelheftes abgedruckt oder separat auf einem Infozettel, der im Brettspiel enthalten ist.
Der Spielcode ist eine Seriennummer, deren Format wie folgt aussieht: ABC-DEF-123-XXXX-YYYY-ZZZZ

Du kannst deinen Code nicht finden? Dann wende dich bitte an kontakt@unboxnow.de.
Wie kann ich meinen Unbox Now-Spielcode nutzen?
Gib deinen Unbox Now-Spielcode hier ein und erstelle dir entweder ein Asmodee-Konto oder melde dich mit deinem Konto an, falls du bereits eines hast (das funktioniert auch mit Days of Wonder- und AsmoConnect-Konten).
Kann ich meinen Code mehrmals verwenden?
Ein Unbox Now-Spielcode kann nur einmal verwendet werden und ist mit einem Konto verbunden. Ein Code kann nicht auf ein anderes Konto übertragen werden. Sobald ein Code registriert und die Belohnung abgeholt wurde, kann er nicht erneut verwendet werden.
Was soll ich tun, wenn mein Unbox Now-Spielcode nicht funktioniert?
  • Bitte stelle sicher, dass der Code korrekt eingegeben wurde. Achte dabei auf ähnliche Zeichen wie 0 und O oder 1 und L.
  • Bitte überprüfe auch, dass du nicht bereits über ein Konto verfügst, auf dem der Code registriert sein könnte. Solltest du den Zugang zu diesem Konto verloren haben, kannst du versuchen, dein Passwort zurückzusetzen.
  • Sollte es sich um ein gebrauchtes Brettspiel handeln, hat vermutlich der vorherige Besitzer den Code bereits registriert. Da Spielcodes nicht übertragbar sind, kann dieser Code nicht erneut registriert werden.
  • Du kannst außerdem Kontakt mit uns aufnehmen, solltest du dein Problem nicht lösen können.